Depuis le 28 avril 2025, seuls les achats effectués après cette date donnent accès à un compte client. Les liens de téléchargement des anciennes commandes ont malheureusement été désactivés lors du changement de plateforme.

Conformément à nos conditions de vente, les fichiers doivent être installés dans les 72 heures suivant la confirmation de paiement. Il appartient à chaque client de conserver une copie de sauvegarde, car nous ne pouvons être tenus responsables des pertes de données ou des incompatibilités avec vos appareils. Nos licences restent illimitées dès lors que cette copie est préservée.

En ce qui concerne nos livres papier avec carte de téléchargement (code unique), il est encore possible de télécharger les fichiers à l’adresse indiquée sur votre carte. Chaque code peut être utilisé jusqu’à 3 fois.